I Modeloko Kode Inprimagailua (Rottwell)

1.G: Fabrika zara?

A: Bai, 20 urte baino gehiagoko fabrikazio esperientzia duen fabrika bat gara. Ongi etorri gure fabrika bisitatzera. Shanghaiko tren geltokitik 2 orduko tren azkarra eta Yangzhouko aireportutik 30 minutura baino ez dago.

2.G: Zenbat irauten du makinaren bermeak? Bermearen ondoren, zer gertatzen da makinarekin arazoren bat badugu?

A: Gure bermea urtebetekoa da. Bermearen ondoren, bizitza osorako salmenta osteko zerbitzuak eskaintzen jarraitzen dizugu. Behar duzun edozein unetan, hemen gaude laguntzeko. Arazoa erraz konpontzen bada, irtenbidea posta elektronikoz bidaliko dizugu. Funtzionatzen ez badu, gure ingeniariak zure fabrikara bidaliko ditugu.

3.G: Nola kontrola dezakezu kalitatea entregatu aurretik?

A: Lehenik eta behin, gure osagaien/ordezko piezen hornitzaileek beren produktuak probatzen dituzte osagaiak eskaini aurretik.,Gainera, gure kalitate kontrol taldeak makinen errendimendua edo abiadura probatuko ditu bidali aurretik. Gure fabrikara etortzera gonbidatu nahi zaitugu makinak zeuk egiaztatzeko. Zure ordutegia lanpetuta badago, bideo bat grabatuko dugu proba-prozedura grabatzeko eta bideoa bidaliko dizugu.

4. G: Zailak al dira zuen makinak erabiltzea? Nola irakasten diguzue makina erabiltzen?

A: Gure makinak modu errazean funtzionatzen dute, erabiltzeko oso errazak dira. Gainera, entregatu aurretik, bideo-argibide bat grabatuko dugu makinen funtzioak aurkezteko eta nola erabili irakasteko. Behar izanez gero, ingeniariak prest daude zure fabrikara etortzeko makinak instalatzen, probatzen eta zure langileei makinak erabiltzen irakasteko.

6.G: Zuen fabrikara joan al naiteke makina martxan ikustera?

A: Bai, bezeroak ongi etorriak dira gure fabrika bisitatzera.

7.G: Eroslearen eskaeraren arabera egin al dezakezu makina?

A: Bai, OEM onargarria da. Gure makina gehienak bezeroaren eskakizunen edo egoeraren arabera diseinatuta daude.